ვინ ვართ ჩვენ (ოპერატორი და მონაცემთა მაკონტროლებელი)
Gemo-ს ოპერირებას ახორციელებს App Studio LLC — შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება, რეგისტრირებული საქართველოში (საიდენტიფიკაციო ნომერი 405844859, სსიპ საჯარო რეესტრის ეროვნული სააგენტო), დირექტორი ნიკა ჭოლაძე, რეგისტრირებული მისამართით: საბურთალოს რაიონი, ზ. ფანასკერტელ-ციციშვილის ქ., N11, ბინა 124, თბილისი, საქართველო. App Studio LLC არის მონაცემთა მაკონტროლებელი, რომელიც პასუხისმგებელია ამ პოლიტიკაში აღწერილ პერსონალურ ინფორმაციაზე, და არის „დეველოპერი“ Apple-ის ლიცენზირებული აპლიკაციის საბოლოო მომხმარებლის სალიცენზიო შეთანხმების მიზნებისთვის. ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე [email protected]. ეს პოლიტიკა და თქვენი პერსონალური ინფორმაციის ჩვენ მიერ დამუშავება რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
ვის და რას ეხება ეს პოლიტიკა
ეს პოლიტიკა ვრცელდება, როდესაც იყენებთ მობილურ აპლიკაციას, ქმნით ანგარიშს ან შედიხართ მასში, ათვალიერებთ და ინახავთ რეცეპტებს, აქვეყნებთ რეცეპტებს, ტვირთავთ ფოტოებს, აკომენტარებთ, აფასებთ რეცეპტებს, მიჰყვებით სხვა მომხმარებლებს, იყენებთ გემო პლუს ფუნქციებს, სკანირებთ რეცეპტებს, უკავშირდებით მხარდაჭერის გუნდს, ან სხვაგვარად ურთიერთქმედებთ სერვისთან. ის მოქმედებს მიუხედავად იმისა, შედიხართ ელ. ფოსტითა და პაროლით, შედიხართ Apple-ით, Google-ით ან Facebook-ით, თუ იყენებთ აპლიკაციას როგორც სტუმარი.
ანგარიშისა და იდენტიფიკაციის ინფორმაცია
როდესაც რეგისტრირდებით, შედიხართ სისტემაში, აღადგენთ პაროლს ან გარდაქმნით სტუმრის სესიას ანგარიშად, ჩვენ ვაგროვებთ თქვენი ელ. ფოსტის მისამართს, თქვენ მიერ არჩეულ ჩვენების სახელს და ანგარიშის პარამეტრებს. პაროლებს ამუშავებს ჩვენი ავთენტიფიკაციის პროვაიდერი (Supabase Auth) და ისინი ინახება მხოლოდ ჰეშირებული ფორმით; ჩვენ არასოდეს ვიღებთ ან ვინახავთ თქვენს პაროლს ღია ტექსტის სახით. თქვენი ანგარიში შიდა სისტემაში იდენტიფიცირდება უნიკალური ანგარიშის იდენტიფიკატორით (UUID), რომელიც ერთადერთი იდენტიფიკატორია, რომელიც აერთიანებს თქვენს მონაცემებს; არ არსებობს საჯარო მომხმარებლის სახელი ან მეტსახელი.
Apple-ით, Google-ით ან Facebook-ით შესვლა
თუ აირჩევთ სოციალური ქსელით შესვლას, პროვაიდერი გვიბრუნებს იდენტიფიკაციის ან წვდომის ტოკენს თქვენი ელ. ფოსტის მისამართთან და სახელთან ერთად, რათა შევქმნათ ან დავუკავშიროთ თქვენი ანგარიში. Apple თქვენს სახელს გვიზიარებს მხოლოდ პირველი შესვლისას. თუ Facebook არ დააბრუნებს ელ. ფოსტის მისამართს, ჩვენ თქვენი ანგარიშისთვის ვქმნით სინთეზურ შემავსებელ მისამართს. თქვენი Facebook-ის მომხმარებლის იდენტიფიკატორი შეიძლება შენახულ იქნეს თქვენი ანგარიშის მეტამონაცემებში კავშირის შესანარჩუნებლად; იგი იშლება, როდესაც შლით ანგარიშს. ჩვენ არ ვინახავთ შესვლის ტოკენებს ავთენტიფიკაციის შემდეგ.
სისტემაში დარჩენა (სესიის ტოკენები)
იმისათვის, რომ სისტემაში დარჩეთ ავტორიზებული, წვდომის ტოკენი (JWT) და განახლების (refresh) ტოკენი ინახება თქვენი მოწყობილობის ოპერაციული სისტემის მიერ დაცულ უსაფრთხო საცავში. Android-ზე ავტორიზაციის საცავი გამორიცხულია ღრუბლოვანი სარეზერვო ასლებიდან და მოწყობილობებს შორის გადატანიდან. iOS-ზე გამოიყენება არასინქრონიზებადი Keychain საცავი, რომელიც სხვა მოწყობილობაზე არ გადადის. ეს ტოკენები იშლება, როდესაც გამოხვალთ სისტემიდან ან შლით ანგარიშს, ხოლო სესია ჩვენს სერვერზე უქმდება, როდესაც გამოხვალთ სისტემიდან.
პროფილის ინფორმაცია
თქვენი პროფილი შეიძლება მოიცავდეს ავატარს (მითითება თქვენ მიერ ატვირთულ სურათზე) და ენის პრეფერენციას. შეგიძლიათ მათი რედაქტირება ნებისმიერ დროს და ისინი იშლება, როდესაც შლით ანგარიშს.
როგორ გამოიყენება თქვენი ანგარიშის იდენტიფიკატორი
თქვენი ანგარიშის იდენტიფიკატორი ერთვის მოთხოვნებს, რომლებსაც აპლიკაცია უგზავნის ჩვენს API-ს. iOS-ზე ის ასევე ეგზავნება ჩვენს გამოწერის პროვაიდერს (RevenueCat), რათა თქვენი გამოწერა ამოცნობილ იქნეს თქვენს ყველა მოწყობილობაზე, და ერთვის აპლიკაციაში ჩართულობის (engagement) მოვლენებს მანამ, სანამ ავტორიზებული ხართ.
ფოტოები და ფაილები, რომელსაც ტვირთავთ
ფოტოები, რომლებსაც ამატებთ აპლიკაციაში (რეცეპტის სურათები, თქვენი ავატარი, პოსტებისა და კომენტარების სურათები და მომზადების შედეგის ფოტოები), ინახება Cloudflare R2-ზე და მიეწოდება როგორც საჯარო კონტენტის მიწოდების ობიექტები რთულად გამოსაცნობ შემთხვევით URL-მისამართებზე. ეს სურათების ფაილები ინახება განუსაზღვრელი ვადით. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ მნიშვნელოვანი შეზღუდვა: ჩვენი აპლიკაცია და API ამჟამად არ შლის ამ სურათების ფაილებს საცავიდან მაშინაც კი, როდესაც წაშლით დაკავშირებულ კონტენტს ან წაშლით ანგარიშს. ნუ ატვირთავთ სურათებს, რომელთა საჯაროდ ხელმისაწვდომობა თქვენთვის მისაღები არ იქნებოდა.
რეცეპტების AI სკანირება
iOS-სა და Android-ზე შეგიძლიათ რეცეპტის სკანირება ფოტოს მეშვეობით. ამის გაკეთებისას ფოტო გადაეცემა მესამე მხარის AI სერვისს (Google Gemini, ან OpenRouter, თუ ჩვენი სერვერი კონფიგურირებულია მის სარეზერვო ვარიანტად გამოსაყენებლად), რათა წაიკითხოს ტექსტი სურათში. სურათი ინახება მხოლოდ ჩვენი სერვერის მეხსიერებაში ამ მოთხოვნის ხანგრძლივობით; იგი არ ინახება ჩვენს მონაცემთა ბაზაში ან სურათების საცავში. თითოეული პროვაიდერი ამუშავებს სურათს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად და შეიძლება შეინახოს საკუთარი ასლი ამ პოლიტიკის მიხედვით.
- AI-დან მიღებული მონაცემები: ტრანსკრიბირებული ტექსტი და სტრუქტურირებული მონახაზი (სათაური, ინგრედიენტები, ნაბიჯები, კვებითი ღირებულების შეფასებები, შენიშვნები) ინახება ჩვენს მონაცემთა ბაზაში თქვენს ანგარიშთან მიბმული, ეტაპობრივი AI მოთხოვნისა და პასუხის მონაცემებთან ერთად, რომლებსაც ვიყენებთ სკანირების დასამუშავებლად და პრობლემების გასამართად. ეს იშლება, როდესაც შლით ანგარიშს.
- სკანირების ტელემეტრია და ლიმიტი: ჩვენ ვინახავთ ინფორმაციას თითოეული სკანირების შესახებ თქვენს ანგარიშთან მიბმული (დროის ანაბეჭდები, სტატუსი, გამოყენებული მოდელი და პროვაიდერი, ტოკენების რაოდენობა, ხანგრძლივობა, სავარაუდო ღირებულება და თქვენი უფასო სკანირებების სრული რაოდენობა), რათა ვამუშავოთ ეს ფუნქცია, ვაკონტროლოთ ხარჯი და აღვასრულოთ უფასო სკანირების ლიმიტი. ეს იშლება, როდესაც შლით ანგარიშს.
გამოწერები და გადახდები
iOS-ზე Gemo Plus არის ფასიანი ავტომატურად განახლებადი გამოწერა (პროდუქტი gemo_premium_monthly, ამჟამად $2.99 აშშ დოლარი თვეში, შესაბამისი ახალი გამომწერებისთვის ერთკვირიანი უფასო შესავალი საცდელი პერიოდით). შესყიდვას ამუშავებს Apple და იმართება RevenueCat-ის მეშვეობით. ჩვენ ვინახავთ გამოწერის უფლების ჩანაწერს (სტატუსი, პროდუქტის იდენტიფიკატორი, გეგმა და დაწყების, ვადის გასვლისა და გაუქმების თარიღები). ჩვენ არასოდეს ვიღებთ ან ვინახავთ თქვენი გადახდის ბარათის ნომერს ან ბილინგის რაიმე დეტალს; გადახდის მთელ ინფორმაციას უშუალოდ ამუშავებს Apple. Android-ზე გაშვების პერიოდში ყველა Gemo Plus ფუნქცია უფასოა. გამოწერა მოგვიანებით დაემატება; მანამდე Android-ზე აპლიკაციაში შესყიდვები არ არის და შესყიდვის ან გადახდის მონაცემები არ გროვდება.
- უფასო წვდომა: უფლებამოსილ ადმინისტრატორს შეუძლია დაამატოს, შეცვალოს ან გააუქმოს Gemo Plus-ზე წვდომა თქვენი მაღაზიის ბილინგის შეცვლის გარეშე. ჩვენ ანგარიშთან მიბმულად ვინახავთ ამ მოქმედებების საოპერაციო ისტორიას, მათ შორის არჩეულ მიზეზსა და არასავალდებულო შიდა შენიშვნას, რომელიც მხოლოდ ადმინისტრატორებისთვისაა ხილული. ეს ისტორია ინახება ანგარიშის წაშლამდე.
- RevenueCat-ის მოწყობილობის იდენტიფიკატორები (iOS): საკუთარი ნაგულისხმევი პარამეტრების მიხედვით, RevenueCat-ის SDK აგროვებს მოწყობილობის იდენტიფიკატორებსა და მოწყობილობისა და ოპერაციული სისტემის ძირითად ინფორმაციას შესყიდვების ატრიბუტირებისთვის. ჩვენ RevenueCat-ს ვუგზავნით მხოლოდ თქვენი ანგარიშის იდენტიფიკატორს; ჩვენ არ ვაყენებთ თქვენს ელ. ფოსტას, სახელს ან სხვა მორგებულ ატრიბუტებს.
შეტყობინებები და შეხსენებები
თუ მისცემთ შეტყობინებების ნებართვას და ხართ ავტორიზებული, ჩვენ ვინახავთ push ტოკენს Firebase Cloud Messaging-დან (FCM), აპლიკაციის მიერ გენერირებულ ინსტალაციის იდენტიფიკატორს (შემთხვევითი UUID თითოეული ინსტალაციისთვის, რომელიც არ არის აპარატურის ან სარეკლამო იდენტიფიკატორი) და თქვენს პლატფორმასა და push გარემოს — ყველაფერი თქვენს ანგარიშთან მიბმული. ეს იშლება, როდესაც გამოხვალთ სისტემიდან ან შლით ანგარიშს, ხოლო არასწორი ტოკენები ავტომატურად იწმინდება.
- შეტყობინების შინაარსი: push შეტყობინებები შეიძლება შეიცავდეს სხვა მომხმარებლების ჩვენების სახელებსა და მომხმარებლის კონტენტის მოკლე ნაწყვეტებს (როგორიცაა კომენტარის ან პოსტის ტექსტი, რეცეპტის სათაურები ან შეფასებები) და დაკავშირებულ იდენტიფიკატორებს მონაცემთა ნაწილში. შეტყობინებები მიეწოდება FCM-ის (და iOS-ზე Apple-ის APNs-ის) მეშვეობით და ასევე ინახება თქვენს აპლიკაციის შიდა ფოსტაში.
- კვების გეგმის შეხსენებები (გემო პლუსი): თუ ჩართავთ ყოველკვირეულ შეხსენებებს, ჩვენ ვინახავთ თქვენ მიერ არჩეულ კვირის დღეს, ადგილობრივ დროსა და დროის სარტყელს (ნაგულისხმევი Asia/Tbilisi), რათა დავგეგმოთ შეხსენება. დროის სარტყლის ინფორმაცია, რომელიც გამოიყენება მხოლოდ მოწყობილობაზე არსებული ლოკალური შეტყობინებებისთვის, ჩვენ არ გვეგზავნება.
შეცდომების (crash) რეპორტები და დიაგნოსტიკა
ჩვენ ვიყენებთ Sentry-ს, რათა გამოვავლინოთ და გამოვასწოროთ ავარიები (crash) და შეცდომები როგორც აპლიკაციაში, ისე ჩვენს სერვერზე. ის ავტომატურად აგროვებს დიაგნოსტიკურ მონაცემებს, როგორიცაა სტეკის კვალი (stack trace), გამონაკლისების (exception) შეტყობინებები, მოწყობილობის მოდელი და ოპერაციული სისტემა, აპლიკაციის ვერსია, გარემო და კვალი (breadcrumbs — ეკრანები, რომლებზეც გადახვედით, და API URL-მისამართები, რომლებსაც აპლიკაცია უგზავნიდა). შეცდომის დადგომისას ის ასევე იღებს მიმდინარე ეკრანის სქრინშოთს და ეკრანზე განლაგების სტრუქტურის ანაბეჭდს (view hierarchy); ეკრანზე არსებული ტექსტი და სურათები ავტომატურად იფარება (იმასკება) მოწყობილობიდან გაგზავნამდე, ამიტომ თქვენი პერსონალური შიგთავსი არ შედის. როდესაც სისტემაში შესული ხართ, ამ დიაგნოსტიკურ რეპორტებს ერთვის თქვენი ანგარიშის ID. ეს აქტიურია მხოლოდ მაშინ, როდესაც დიაგნოსტიკა კონფიგურირებულია, და არ არსებობს ცალკე გამორთვის (opt-out) შესაძლებლობა აპლიკაციაში. ჩვენ ასევე ვიყენებთ წარმადობის ტრეისინგსა და პროფაილინგს Sentry-ის მეშვეობით, რათა ვაკონტროლოთ აპლიკაციისა და სერვერის წარმადობა და დავადგინოთ ნელი გაშვების (startup) მიზეზები.
გამოყენებისა და ჩართულობის ანალიტიკა
Gemo-ს გამოყენების გასაგებად და გასაუმჯობესებლად ჩვენსავე მონაცემთა ბაზაში ვაგროვებთ პირველი მხარის გამოყენების ანალიტიკას. ეს მოიცავს აპის სესიებს, აპის ვერსიასა და პლატფორმას, ნანახ ეკრანებსა და წინა პლანზე გატარებულ დროს, ნავიგაციის არჩევანს, ნანახ სექციებს, ძიებასა და შედეგებთან ინტერაქციას, რეცეპტისა და საზოგადოების ქმედებებს, როგორიცაა ჩვენება, დაკლიკვა, შენახვა, მომზადება და გაზიარება, შეტყობინების ნებართვასა და გახსნას, აგრეთვე გამოწერის შეთავაზებებსა და შეძენის პროცესთან ინტერაქციას. iOS-ზე RevenueCat-ის გამოწერის მოვლენები, პროდუქტისა და მაღაზიის ინფორმაცია და შესყიდვასთან დაკავშირებული ქვეყანა ან რეგიონი შეიძლება გამოვიყენოთ გამოწერისა და აუდიტორიის აგრეგირებული ანგარიშებისთვის; Android-ზე ამჟამად შესყიდვები არ არის. ანალიტიკურ მოვლენებს ერთვის შემთხვევითი, მოწყობილობაზე მიბმული ანალიტიკური ინსტალაციის იდენტიფიკატორი და სესიის იდენტიფიკატორი; სისტემაში შესვლისას აქტივობა შეიძლება დროებით დაუკავშირდეს თქვენი ანგარიშის ID-ს. ანალიტიკური ინსტალაციის იდენტიფიკატორი განცალკევებულია push შეტყობინების ინსტალაციის იდენტიფიკატორისგან და არ არის აპარატურის ან სარეკლამო იდენტიფიკატორი. ამ ანალიტიკას არ ვიყენებთ რეკლამისთვის ან სხვა კომპანიების აპებსა თუ ვებსაიტებზე თვალთვალისთვის და ამ მოვლენებს მესამე მხარის ანალიტიკის SDK არ იღებს. ეკრანის, სექციისა და ნავიგაციის ნედლი მოვლენები ინახება არა უმეტეს 30 დღისა. სხვა ნედლი ანალიტიკა, მათ შორის ძიება, პროდუქტისა და საზოგადოების ქმედებები და შესყიდვის დროებითი დასაკავშირებელი მონაცემები, ინახება არა უმეტეს 90 დღისა და აგრეგირების შემდეგ შეიძლება უფრო ადრე წაიშალოს. ანგარიშთან დროებით დაკავშირებული ანალიტიკური ჩანაწერები ანგარიშის წაშლისას იშლება, სხვა შემთხვევაში კი არა უმეტეს 90 დღისა ინახება. იდენტიფიკატორების გარეშე აგრეგატები შეიძლება 24 თვემდე შევინახოთ. თითოეული არაცარიელი, ნორმალიზებული საძიებო მოთხოვნა შეიძლება მოხვდეს იდენტიფიკატორების გარეშე კვირეულ აგრეგატში, მათ შორის ერთეული, ერთჯერადი და იშვიათი მოთხოვნებიც. აპში ანალიტიკის ცალკე გამორთვის შესაძლებლობა არ არის.
საჯარო კონტენტი და საზოგადოების ფუნქციები
პოსტები, კომენტარები, შეფასებები და თქვენი მიმდევრებისა და მიდევნებების სიები მათ ფოტოებთან ერთად საჯაროდ ხილვადია აპლიკაციაში იმ ადამიანებისთვისაც კი, რომლებსაც ანგარიში არ აქვთ. ისინი ყოველთვის ნაჩვენებია თქვენი ჩვენების სახელით, ავატარითა და შეფის სტატუსით; არ არსებობს პირადი მეტსახელი ან მომხმარებლის სახელი, რომლის უკან დამალვაც შეგიძლიათ.
- მოწონებები და მიდევნებები: პოსტებისა და კომენტარების მოწონებები და თქვენი მიდევნების ურთიერთობები ინახება თქვენს ანგარიშთან მიბმული და უზრუნველყოფს დათვლასა და ფიდებს. ვინმეს მოწონებამ ან მიდევნებამ შეიძლება ამ ადამიანს შეტყობინება გაუგზავნოს.
- რეპორტები: როდესაც აფიქსირებთ კონტენტს, ჩვენ ვაგროვებთ მიზეზს, თქვენ მიერ მოწოდებულ ნებისმიერ თავისუფალ ტექსტურ დეტალს, თქვენს ვინაობას როგორც განმცხადებლისას და მითითებას რეპორტირებულ კონტენტზე. რეპორტები ხილვადია ჩვენი ადმინისტრატორებისთვის და ინახება (მონიშნულია როგორც მოგვარებული და არ იშლება), და თქვენ თავად ვერ წაშლით მათ.
პირადი კონტენტი და აპლიკაციის აქტივობა
თქვენი ზოგიერთი კონტენტი პირადია თქვენი ანგარიშისთვის და არ ეჩვენება სხვა მომხმარებლებს. ეს მოიცავს თქვენს ფავორიტებს, თქვენი სავაჭრო სიის ელემენტებს (თავისუფალი ტექსტი) და თქვენი კვების გეგმის ჩანაწერებს, რომლებმაც შეიძლება გაამხილოს დიეტური ან სავაჭრო განზრახვები. პირადი კონტენტი ინახება მანამ, სანამ წაშლით მას ან წაშლით ანგარიშს.
- კოლექციები (გემო პლუსი): შეგიძლიათ შექმნათ შენახული რეცეპტების დასახელებული კოლექციები. კოლექციები პირადია თქვენი ანგარიშისთვის, არის გემო პლუს ფუნქცია და ინახება მანამ, სანამ წაშლით მათ ან წაშლით ანგარიშს.
- მომზადების სესიები და ისტორია (გემო პლუსი): თითოეული რეცეპტისთვის, რომელსაც ამზადებთ, ჩვენ ვინახავთ მომზადების სესიას თქვენს ანგარიშთან მიბმულს, მათ შორის მის სტატუსს, თქვენი მიმდინარე ნაბიჯის პროგრესს, დასრულების დროს და თქვენი მომზადების შედეგის ფოტოსა და მინიატურას და ნებისმიერ თავისუფალ ტექსტურ შენიშვნას. ეს უზრუნველყოფს თქვენს მომზადების ისტორიას. სტუმრის მომზადების სესიები ინახება მხოლოდ თქვენს მოწყობილობაზე და სინქრონიზდება თქვენს ანგარიშთან, როდესაც შედიხართ სისტემაში.
თქვენს მოწყობილობაზე შენახული ინფორმაცია
იმისათვის, რომ აპლიკაცია იყოს სწრაფი და გამოყენებადი ოფლაინ რეჟიმში, ზოგიერთი ინფორმაცია ქეშირდება თქვენს მოწყობილობაზე, მათ შორის ჩამოტვირთული სურათები, თქვენი Gemo Plus-ის ნიშანი, თქვენი დიეტური პრეფერენციები, შემთხვევითი ანალიტიკური ინსტალაციისა და სესიის იდენტიფიკატორები, სტუმრის მომზადების პროგრესი, თქვენი FCM push ტოკენი და push შეტყობინების ინსტალაციის იდენტიფიკატორი. ეს ქეში იწმინდება, როდესაც აპლიკაციას ამოშლით ან გაასუფთავებთ მის მონაცემებს; Gemo Plus-ის ქეში ასევე იწმინდება, როდესაც გამოხვალთ სისტემიდან.
როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას
ზემოაღნიშნულ ინფორმაციას ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:
- თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად და დასაცავად, სისტემაში ავტორიზაციის შესანარჩუნებლად და აპლიკაციის რეცეპტების, პროფილის, სოციალური, შეტყობინებების, სკანირებისა და გემო პლუს ფუნქციების უზრუნველსაყოფად.
- რეცეპტების, ფოტოების, შეფასებების, კომენტარების, შენახული ნივთების, კოლექციების, სავაჭრო სიების, მომზადების ისტორიისა და სხვა კონტენტის შესანახად, საჩვენებლად, რეკომენდაციისთვის, ორგანიზებისა და დასახარისხებლად.
- გამოწერების დასამუშავებლად და შესამოწმებლად, შესყიდვების აღსადგენად და გადახდის ან ანგარიშის ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად (iOS).
- კონტენტის მოდერაციისთვის, რეპორტების განსახილველად, ჩვენი წესების აღსასრულებლად, მომხმარებლების დასაცავად, ბოროტად გამოყენების გამოსაძიებლად და იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად.
- საიმედოობის გასაუმჯობესებლად, შეცდომების აღმოსაფხვრელად, წარმადობის შესაფასებლად, ფუნქციების გამოყენების გასააზრებლად და მომხმარებელთა მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად.
სერვისის პროვაიდერები და როგორ ზიარდება ინფორმაცია
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას. ჩვენ მას ვაზიარებთ მხოლოდ იმ სერვისის პროვაიდერებთან, რომლებიც აპლიკაციას ჩვენი სახელით ამუშავებენ, სხვა მომხმარებლებთან, როდესაც აქვეყნებთ საჯარო კონტენტს, და ხელისუფლებასთან, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს, უფლებებისა და უსაფრთხოების დასაცავად, თაღლითობის ან ბოროტად გამოყენების გამოსაძიებლად, ან ჩვენი წესების აღსასრულებლად. ჩვენი სერვისის პროვაიდერები (თითოეული ამუშავებს მონაცემებს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად) არიან:
- Supabase — ავთენტიფიკაცია და ჩვენი Postgres მონაცემთა ბაზა (ანგარიშის მონაცემები, კონტენტი, სესიის ტოკენები, მოწყობილობის ტოკენები და ინსტალაციის იდენტიფიკატორები, გამოწერის ჩანაწერები, სკანირებები და ანალიტიკის მოვლენები).
- Cloudflare R2 — თქვენ მიერ ატვირთული სურათების შენახვა და კონტენტის მიწოდება.
- Firebase Cloud Messaging და Apple Push Notification service (APNs) — push შეტყობინებების მიწოდება.
- Google Gemini (და პირობითად OpenRouter) — AI ტექსტის ამოცნობა რეცეპტების სკანირებისთვის.
- RevenueCat და Apple — გამოწერებისა და გადახდების დამუშავება და მართვა (მხოლოდ iOS).
- Sentry — შეცდომების (crash) რეპორტინგი, დიაგნოსტიკა და წარმადობის მონიტორინგი.
- Apple, Google და Meta (Facebook) — სოციალური ქსელით შესვლა.
რამდენ ხანს ვინახავთ ინფორმაციას
ჩვენ ვინახავთ თქვენს ანგარიშს, კონტენტსა და ანგარიშთან მიბმულ Gemo Plus-ის უფასო წვდომის საოპერაციო ისტორიას (ადმინისტრატორისთვის ხილული მიზეზებისა და შიდა შენიშვნების ჩათვლით), სანამ ანგარიშს წაშლით. ეკრანის, სექციისა და ნავიგაციის ნედლი ანალიტიკა ინახება არა უმეტეს 30 დღისა. სხვა ნედლი ანალიტიკა, მათ შორის ძიება, პროდუქტისა და საზოგადოების ქმედებები, ანგარიშთან დროებითი კავშირები და შესყიდვის დასაკავშირებელი მონაცემები, ინახება არა უმეტეს 90 დღისა და აგრეგირების შემდეგ შეიძლება უფრო ადრე წაიშალოს. ანგარიშთან დროებით დაკავშირებული ანალიტიკური ჩანაწერები და შესაბამისი ნედლი ანგარიშის ანალიტიკა ანგარიშის წაშლისას იშლება. იდენტიფიკატორების გარეშე ანალიტიკური აგრეგატები შეიძლება 24 თვემდე შევინახოთ. ეს მოიცავს ერთეული, ერთჯერადი და იშვიათი ნორმალიზებული საძიებო მოთხოვნების კვირეულ აგრეგატებს. რეცეპტების სკანირების სურათებს ჩვენ არ ვინახავთ, თუმცა AI პროვაიდერმა შეიძლება შეინახოს საკუთარი ასლი თავისი პოლიტიკის შესაბამისად. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ შენახვის ეს შეზღუდვები: ჩვენი აპლიკაცია და API ამჟამად არ შლის სურათების ფაილებს Cloudflare R2-დან, როდესაც წაშლით კონტენტს ან წაშლით ანგარიშს, და ზოგიერთი დაკავშირებული ჩანაწერი შეიძლება სრულად ავტომატურად არ წაიშალოს. კონტენტის ასლები, რომლებიც გავრცელდა (მაგალითად, შეტყობინებებში) ან დამუშავდა პროვაიდერის მიერ, ასევე შეიძლება შენარჩუნდეს. ამ მიზეზების გამო ჩვენ ვერ გპირდებით ყველა სურათის ან ასლის სრულ წაშლას.
თქვენი ანგარიშის წაშლა და თქვენი მართვის საშუალებები
თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ ანგარიში ნებისმიერ დროს პარამეტრებში „ანგარიშის წაშლა“ პუნქტის არჩევით. წაშლა შლის თქვენს ავთენტიფიკაციის მომხმარებელს, კასკადურად შლის თქვენი გამოწერის ჩანაწერებსა და სკანირებებს, შლის ანგარიშთან დროებით დაკავშირებულ ანალიტიკასა და შესაბამის ნედლ ანგარიშის ანალიტიკას და მაქსიმალურად ცდილობს გაასუფთაოს თქვენი ფსევდონიმი (alias) RevenueCat-ში. იდენტიფიკატორების გარეშე ანალიტიკური აგრეგატები შეიძლება დარჩეს. როგორც ზემოთ აღინიშნა, ზოგიერთი კონტენტი, სურათის ფაილი და ასლი შეიძლება სრულად არ წაიშალოს. თქვენ ასევე გაქვთ ყოველდღიური მართვის საშუალებები აპლიკაციაში:
- შეცვალეთ პროფილის ინფორმაცია განყოფილებაში „პროფილის რედაქტირება“.
- შეცვალეთ ენა, თემა და შეტყობინებების პრეფერენციები პარამეტრებში.
- შეცვალეთ ან აღადგინეთ პაროლი.
- მართეთ თქვენი შეტყობინებები და კვების გეგმის შეხსენებები.
- წაშალეთ ცალკეული პოსტები, კომენტარები, შეფასებები, ფავორიტები, სავაჭრო სიის ელემენტები და კვების გეგმის ჩანაწერები.
- დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს პარამეტრებიდან ან ელ. ფოსტაზე [email protected] დახმარების, კონფიდენციალურობის საკითხების ან მონაცემთა წვდომისა და წაშლის მოთხოვნებისთვის.
თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები
საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ (და მათზე გავრცელების შემთხვევაში — ეკვივალენტური GDPR-ის ტიპის უფლებების) საფუძველზე, თქვენ გაქვთ უფლება, წვდომა გქონდეთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე, შეასწოროთ ისინი, წაშალოთ ისინი, გააპროტესტოთ ან შეზღუდოთ გარკვეული დამუშავება, მიიღოთ გადატანადი ასლი და გააუქმოთ თანხმობა, როდესაც დამუშავება ეფუძნება თანხმობას. ამ უფლებების განსახორციელებლად მოგვწერეთ ელ. ფოსტაზე [email protected]; შესაძლოა დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის დადასტურება. ვინაიდან ვეყრდნობით ზემოთ ჩამოთვლილ სერვისის პროვაიდერებს, თქვენი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს საზღვრებს გარეთ. თქვენ ასევე გაქვთ უფლება, საჩივარი შეიტანოთ კომპეტენტურ ზედამხედველ ორგანოში — საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში.
ბავშვები
Gemo არ არის განკუთვნილი 13 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას 13 წლამდე ასაკის არცერთი პირისგან არცერთი შესვლის მეთოდით, მათ შორის ელ. ფოსტითა და პაროლით, სოციალური ქსელით შესვლით ან სტუმრის სახით გამოყენებით. თუ ადგილობრივი კანონმდებლობა მოითხოვს უფრო მაღალ ასაკს ციფრულ სერვისებზე თანხმობისთვის, თქვენ უნდა აკმაყოფილებდეთ ამ ასაკს, ან გამოიყენოთ აპლიკაცია მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი მეურვის ნებართვით. თუ გავიგებთ, რომ ჩვენ შევაგროვეთ პერსონალური ინფორმაცია ბავშვისგან შესაბამისი თანხმობის გარეშე, ჩვენ მივიღებთ ზომებს მის წასაშლელად.
უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი ინფორმაციის დასაცავად. პაროლებს ჰეშავს ჩვენი ავთენტიფიკაციის პროვაიდერი და ჩვენ მათ არასოდეს ვინახავთ ღია ტექსტის სახით. საჯარო წაკითხვები დაცულია სტრიქონის დონის უსაფრთხოებით (row-level security) შეზღუდული anon გასაღების გამოყენებით, ხოლო ჩაწერები ხორციელდება ჩვენი ავთენტიფიცირებული API-ის მეშვეობით სერვერზე პრივილეგირებული service-role გასაღების გამოყენებით. მონაცემები დაშიფრულია გადაცემისას. გადაცემის ან შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის სრულად უსაფრთხო, ამიტომ გთხოვთ, გამოიყენოთ ძლიერი, უნიკალური პაროლი და შეინახოთ თქვენი ავტორიზაციის მონაცემები პირადად.
მდებარეობის თვალთვალისა და რეკლამის გარეშე
ჩვენ არ ვაგროვებთ თქვენი მოწყობილობის მდებარეობას ან GPS-ს, არ ვიყენებთ სარეკლამო იდენტიფიკატორებს, არ გადევნებთ თვალს სხვა აპლიკაციებსა თუ ვებსაიტებზე და არ ვრთავთ მესამე მხარის რეკლამის ან მესამე მხარის ანალიტიკის SDK-ებს. iOS-ზე შესყიდვის პროვაიდერმა შეიძლება მოგვაწოდოს შესყიდვასთან დაკავშირებული ქვეყანა ან რეგიონი; ეს არ არის GPS ან მოწყობილობის ზუსტი მდებარეობა. ინგრედიენტებისთვის ნაჩვენები ნებისმიერი „სად ვიყიდო“ ინფორმაცია არის ჩვენ მიერ შენარჩუნებული სარედაქციო კონტენტი და არ ეფუძნება თქვენი მოწყობილობის მდებარეობას. ჩვენმა სერვერებმა შეიძლება დააფიქსირონ IP მისამართები თავიანთ ლოგებში უსაფრთხოებისა და დიაგნოსტიკის მიზნებისთვის, მაგრამ ჩვენ ამისგან არ ვადგენთ თქვენს ზუსტ მდებარეობას.
განსხვავებები iOS-სა და Android-ს შორის
მონაცემთა დამუშავების ზოგიერთი პრაქტიკა პლატფორმის მიხედვით განსხვავდება. გამოწერები და გადახდების დამუშავება ამჟამად მხოლოდ iOS-ზე მოქმედებს Apple-ისა და RevenueCat-ის მეშვეობით, ხოლო iOS-ის ანალიტიკა შეიძლება მოიცავდეს გამოწერის შედეგებსა და შესყიდვასთან დაკავშირებულ ქვეყანას ან რეგიონს. Android-ზე გაშვების პერიოდში ყველა Gemo Plus ფუნქცია უფასოა და გამოწერა მოგვიანებით დაემატება, ამიტომ Android-ზე შესყიდვის მონაცემები არ გროვდება, სანამ შესყიდვები იქ არ ამოქმედდება. რეცეპტების AI სკანირება ხელმისაწვდომია iOS-სა და Android-ზე, ხოლო სკანირების ფოტოები ორივე პლატფორმაზე იგზავნება Google Gemini-ში ან, თუ კონფიგურირებულია, OpenRouter-ში.
საერთაშორისო დამუშავება
თქვენი ინფორმაცია შეიძლება დამუშავდეს და შეინახოს სხვა ქვეყნებში, გარდა იმისა, სადაც თქვენ ცხოვრობთ, მათ შორის ზემოთ ჩამოთვლილი სერვისის პროვაიდერების მიერ. საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის გარანტიებს საერთაშორისო გადაცემისთვის და ვამუშავებთ თქვენს ინფორმაციას მოქმედი კონფიდენციალურობის კანონების შესაბამისად.
ცვლილებები ამ პოლიტიკაში
ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ამის გაკეთებისას ჩვენ გადავხედავთ ძალაში შესვლის თარიღსა და ვერსიას, ხოლო არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში მივაწვდით შეტყობინებას აპლიკაციაში როგორც ქართულ, ისე ინგლისურ ენაზე. აპლიკაციის შემდგომი გამოყენება ცვლილებების ძალაში შესვლის შემდეგ ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით განახლებულ პოლიტიკას.
დაგვიკავშირდით
კონფიდენციალურობის ნებისმიერი კითხვის ან მოთხოვნისთვის დაუკავშირდით App Studio LLC-ს მისამართზე [email protected], ან მოგვწერეთ მისამართზე: საბურთალოს რაიონი, ზ. ფანასკერტელ-ციციშვილის ქ., N11, ბინა 124, თბილისი, საქართველო. ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ პარამეტრებიდან „დახმარება და მხარდაჭერა“ პუნქტის არჩევით.